Assurance non vie en Afrique du Sud : sondage de satisfaction client

Selon le dernier sondage de satisfaction client (SA-csi), réalisé par le cabinet d’études Consulta, le sud-africain OUTsurance occupe la première place du classement non-vie avec une note de 82,3 en 2020.

Figurent en deuxième et troisième positions les sociétés Virseker et Old Mutual avec des scores respectifs de 81,7 et 81,3.

L’étude est réalisée auprès de 2 600 clients de sept compagnies d’assurance non-vie sud-africaines : OUTsurance, Virseker, Old Mutual, Momentum, Santam, Discovery et Auto & General.