Dématérialisation du constat automobile en Tunisie

L’application digitale « e-constat FTUSA » est désormais opérationnelle en Tunisie, et ce depuis le 1^er novembre 2025. La solution est déjà adoptée par des milliers d’utilisateurs.

Développée par la Fédération Tunisienne des Sociétés d’Assurances (FTUSA), la plateforme numérique permet aux automobilistes de déclarer leur sinistre directement depuis leur smartphone et suivre les traitements des dossiers en temps réel. Les utilisateurs peuvent également prendre des photos de l’accident, localiser le lieu et saisir les informations concernant les parties prenantes au sinistre.

L’objectif de cette initiative est d’améliorer l’expérience client, réduire les délais de traitement des dossiers d’indemnisation et renforcer la transparence.

Le « e-constat FTUSA » est disponible sur :

• App Store:
  https://apps.apple.com/tn/app/e-constat-ftusa/id6748530907?l=fr-FR
• Google Play:
  https://play.google.com/store/search?q=E-Constat%20FTUSA&c=apps&hl=fr
• Huawei AppGallery:
  https://appgallery.huawei.com/#/app/C114932331