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Sous la direction de Maurice Tulloch, nouveau directeur général, Aviva lance un programme de restructuration.
La réforme préconisée implique la suppression de 1 800 postes et une réduction des charges annuelles de 300 millions GBP (381,13 millions USD). Autre objectif, séparer l’activité britannique en deux entités bien distinctes :
- une entité vie
- une entité dommages
En dépit de ces annonces, certains analystes s’inquiètent des conséquences sur la clientèle d’une brutale politique de restriction des dépenses. En effet, ces réformes ne dissipent pas les nuages qui planent au-dessus du groupe anglais qui, pour alléger sa dette, s’est engagé à la réduire de 1,5 milliard GBP (1,9 milliard USD).