Un nombre record de réclamation

Selon le rapport de l’exercice 2004, avec un nombre record de 5 435 réclamations contre 4 351 en 2003, l’activité du médiateur des assurances a porté essentiellement sur les litiges automobile (64%). Les sommes récupérées par les assurés ont doublé par rapport à 2003, passant de 22 millions ZAR (3,2 millions USD) à 40 millions ZAR (5,8 millions USD) en 2004.