Allianz Partners : près de 1 800 postes seront remplacés par l’IA

Selon les médias allemands, Allianz Partners, filiale du groupe allemand, envisage de supprimer entre 1 500 et 1 800 postes au cours des 12 à 18 mois prochains.

Ce mouvement concernerait jusqu’à 8% des 22 600 salariés de la société en Allemagne, en France et dans d’autres pays européens.

Cette décision est motivée par l’adoption croissante de l’intelligence artificielle (IA) dans les traitements des demandes clients : chatbots, assistance automatisée, etc.

Ce progrès incite Allianz Partners à restructurer son service client et remplacer ainsi certains postes par l’IA.